سياسة الاسترداد

استرداد كامل خلال 7 أيام

لو اشتركت ولقيت إن شيتاوي مش مناسب ليك، تقدر تطلب فلوسك كاملة خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، من غير ما تشرح السبب. ده بيسري على كل الباقات.

تطلب الاسترداد إزاي

• ابعت رسالة على support@sheetawy.com من البريد المسجّل في حسابك.
• اكتب فيها تاريخ الدفع ورقم الموبايل اللي دفعت بيه، ورقم العملية لو معاك.
• هنرد عليك بتأكيد الطلب. بعد تنفيذ الاسترداد الاشتراك المدفوع بيتقفل، وتقدّمك بيفضل محفوظ.

الفلوس بترجع إزاي

الفلوس بترجع على نفس وسيلة الدفع لو ده ممكن. لو مش ممكن، زي الدفع كاش في منفذ فوري أو أمان، هنتفق معاك على وسيلة تانية زي محفظة إلكترونية. وقت وصول الفلوس بيعتمد على وسيلة الدفع وجهة الدفع.

بعد 7 أيام

• بعد مرور 7 أيام مفيش استرداد، واشتراكك بيكمّل عادي لآخر المدة اللي دفعتها.
• الاشتراك مش بيتجدد تلقائي، فمفيش حاجة محتاجة تلغيها ومش هيتخصم منك تاني.
• لو اتخصم منك مبلغ بالغلط أو مرتين، ابعت لنا في أي وقت وهنرجّع الزيادة كاملة.